Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Política de privacidad
I – INFORMACIÓN SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO
Esta sección contiene información sobre cómo gestionar Travelino en relación con el procesamiento de datos de los usuarios de www.travelino.it.
Esta información también es válida a los efectos del artículo 13 del Reglamento (UE) No 2016/679 relativo a la protección de las personas naturales en relación con el tratamiento de los datos personales y la libre circulación de esos datos, para las personas que interactúan con Travelino (marca registrada) y es accesible a la dirección correspondiente a la página web: www.travelino.it
La información se hace solamente para www.travelino.it y no también para otros sitios web que pueden ser consultados por el usuario a través de enlaces contenidos en él.
El propósito de este documento es proporcionar información sobre los métodos, tiempos y naturaleza de la información que los controladores de datos deben proporcionar a los usuarios en el momento de la conexión a las páginas web de www.travelino.it, independientemente de los propósitos de la conexión misma, según la legislación italiana y europea.
La información puede cambiarse debido a la introducción de nuevas regulaciones, por lo que se invita al usuario a revisar periódicamente esta página.
Si tiene menos de 14 años, de conformidad con el artículo 8, c.1 Reglamento (UE) 2016/679, y el artículo 2 - Quinquies del D.Lgs 196/2003, en su forma enmendada por el Decreto Legislativo 181/18, tendrá que legitimar su consentimiento mediante el permiso de los padres o las sociedades.
II – TRATAMIENTO DE DATOS
1 – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El controlador es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, individual o conjuntamente con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales. También trata de perfiles de seguridad.
En relación a este sitio web de Travelino (marca registrada) el controlador es:
Travelino Group S.p. A
IVA. 06859200823
Asiento principal: Via Generale Carlo Alberto de la Iglesia 10 – 90143 Palermo (PA) Italia
Registrado en la Oficina de Registro de Empresas de Palermo
Toda la información está disponible en el Registro de Negocios www.registroimprese.it y para cualquier aclaración o ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con el controlador de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@travelino.it
2 – ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
El controlador es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro órgano que procesa datos personales en nombre del controlador.
De conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) No 2016/679, sobre el nombramiento del controlador de datos, el controlador de datos del sitio es el Representante Legal Pro-Time del Grupo Travelino S.p.A y la marca Travelino registrados regularmente.
3 – LUGAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El procesamiento de datos generados por el uso de www.travelino.it se realiza en la oficina registrada de la empresa Travelino Group S.p.A sita en Via Generale Carlo Alberto de la Iglesia 10 – 90143 Palermo (PA) Italia.
En caso de necesidad, los datos relacionados con el servicio de newsletter pueden ser procesados por el responsable o los sujetos que se le encomenden con este fin en su sede.
4 – BASE JURÍDICA
Este sitio web procesa datos basados principalmente en el consentimiento del usuario. El otorgamiento de consentimiento es a través de la pancarta en la parte inferior de la página, o mediante el uso o consulta del sitio o la interacción de widgets, como el comportamiento final. Al utilizar o consultar el sitio, los visitantes y usuarios aprueban esta política de privacidad y consienten en el procesamiento de sus datos personales en relación con los métodos y propósitos descritos a continuación, incluyendo cualquier divulgación a terceros si es necesario para la prestación de un servicio. Mediante formularios de comunicación o servicios de solicitud, se recogen nuevos consentimientos con el propósito específico del servicio.
III – COOKIES
1 – TIPOS DE COOKIES
El sitio web www.travelino.it utiliza cookies para que la experiencia de navegación del usuario sea más fácil e intuitiva: las cookies son pequeñas cadenas de texto utilizadas para almacenar cierta información que pueda interesar al usuario, sus preferencias o el dispositivo de acceso a Internet (computer, tablet o teléfono móvil) y se utilizan principalmente para adaptar el funcionamiento del sitio a las expectativas del usuario, ofreciendo una experiencia de navegación más personalizada y recordando opciones previamente tomadas.
Una cookie consiste en un conjunto reducido de datos transferidos al navegador del usuario por un servidor web y sólo puede ser leído por el servidor que lo transfirió. Esto no es un código ejecutable y no transmite virus.
Las cookies no registran ninguna información personal y no se almacenarán datos identificables. Si quieres puedes evitar guardar algunas o todas las cookies. Sin embargo, en este caso el uso del sitio o los servicios ofrecidos puede ser comprometido. Proceder sin cambiar las opciones relacionadas con las cookies, simplemente continuar navegando.
A continuación se presentan los tipos de cookies utilizados por el sitio web:
2 – COOKIES TÉCNICAS
Hay numerosas tecnologías utilizadas para almacenar información en su computadora, que luego se recogen de los sitios. Entre estos más conocidos y usados está el de las cookies HTML. Sirven para la navegación y para facilitar el acceso y uso del sitio por el usuario. Son necesarios para la transmisión de comunicaciones en una red electrónica o al proveedor para proporcionar el servicio solicitado por el cliente.
Las opciones para administrar o desactivar las cookies pueden variar dependiendo del navegador de Internet utilizado. Sin embargo, puede administrar o solicitar desactivación o eliminación general de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Esta desactivación puede frenar o prevenir el acceso a algunas partes del sitio.
El uso de cookies técnicas permite el uso seguro y eficiente del sitio.
Las cookies que se insertan en el navegador y retransmitidas por Google Analytics son técnicas solamente si se utilizan para optimizar el sitio directamente desde el propietario del propio sitio, que puede recopilar información en forma agregada en el número de usuarios y en la forma en que visitan el sitio. En estas condiciones, para las cookies de análisis son las mismas reglas, en materia de información y consentimiento, proporcionadas para las cookies técnicas.
Desde el punto de vista de la duración puede distinguir las cookies temporales de sesión, que se eliminan automáticamente al final de la sesión de navegación, sirven para identificar al usuario y luego evitar el login a cada página visitada; y las permanentes, que permanecen activas en la pc hasta la expiración o borrado por el usuario.
Las cookies de sesión se pueden instalar para permitir el acceso y la estancia en el área reservada del portal como usuario autenticado. Estos no se almacenan de manera persistente pero exclusivamente durante la navegación hasta el final del navegador y desaparecen con el cierre del navegador. Su uso se limita estrictamente a la transmisión de identificadores de sesión que consisten en números aleatorios generados por el servidor necesario para permitir la exploración segura y eficiente del sitio.
3 – COOKIES DE TERCEROS
En relación con el origen usted distingue las cookies enviadas al navegador directamente del sitio que está visitando y las de terceros enviados a la computadora de otros sitios y no de lo que está visitando.
Las cookies permanentes a menudo son cookies de terceros
La mayoría de las cookies de terceros consisten en rastrear las cookies utilizadas para identificar el comportamiento en línea, entender los intereses y luego personalizar las propuestas de publicidad para los usuarios.
Se pueden instalar cookies de análisis de terceros. Son enviados por dominios de estos terceros fuera del sitio.
Las cookies de análisis de terceros se utilizan para detectar información sobre el comportamiento del usuario en www.travelino.it. La encuesta tiene lugar de forma anónima, con el fin de supervisar el rendimiento y mejorar la usabilidad del sitio. Las cookies de perfiles de terceros se utilizan para crear perfiles de usuario con el fin de proponer mensajes publicitarios de acuerdo con las opciones de los usuarios.
El uso de estas cookies se rige por las reglas proporcionadas por los mismos terceros, por lo tanto, se invita a los usuarios a tener en cuenta las declaraciones de privacidad e indicaciones para gestionar o desactivar las cookies publicadas en las páginas web pertinentes.
4 – COOKIES DE PERFILADO
Las cookies profesionales se utilizan para crear perfiles de usuario y se utilizan para enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias expresadas por el usuario en el contexto de la navegación web.
Al utilizar este tipo de cookies, el usuario debe dar su consentimiento explícito.
El artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679 y el artículo 122 del Código de Protección de Datos se aplican.
IV – DATOS TRATADOS
1 – MODALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Al igual que todos los sitios web, este sitio también utiliza archivos de registro en los que se almacena la información recopilada automáticamente durante las visitas del usuario. La información recogida es la siguiente:
Dirección del protocolo de Internet (IP);
tipo de navegador y parámetros de dispositivo utilizados para conectarse al sitio;
nombre del proveedor de servicios de Internet (ISP);
fecha y hora de la visita;
página web de origen del visitante (referral) y salida;
haga clic en el número.
Esta información se procesa en forma automatizada y se recoge exclusivamente en forma agregada para verificar el correcto funcionamiento del sitio y por razones de seguridad. Esta información será procesada según los intereses legítimos del propietario.
Para fines de seguridad (filtros antispam, cortafuegos, detección de virus), los datos registrados automáticamente también pueden incluir datos personales como la dirección ip, que pueden utilizarse, de conformidad con las leyes aplicables, para bloquear los intentos de dañar el sitio en sí mismo o para causar daños a otros usuarios, o actividades de otro tipo nocivas o delictivas. Estos datos nunca se utilizan para la identificación o elaboración de perfiles del usuario, pero sólo para proteger el sitio y sus usuarios, esta información será procesada según los intereses legítimos del propietario.
Si el sitio permite insertar comentarios, o en caso de servicios específicos solicitados por el usuario, incluyendo la posibilidad de enviar Curriculum Vitae para una posible relación de trabajo, el sitio detecta y registra automáticamente algunos datos de identificación del usuario, incluyendo la dirección de correo electrónico. Estos datos son proporcionados voluntariamente por el usuario al solicitar el servicio. Al enviar un comentario u otra información, el usuario acepta expresamente la política de privacidad, y en particular acepta que los contenidos incluidos se divulgan libremente a terceros. Los datos recibidos se utilizarán exclusivamente para la prestación del servicio solicitado y por el único tiempo necesario para la prestación del servicio.
La información que los usuarios del sitio tienen la intención de hacer público a través de los servicios y herramientas que se les ponen a su disposición, es proporcionada consciente y voluntariamente por el usuario, eximiendo a este sitio de cualquier responsabilidad respecto de cualquier violación de las leyes. Depende de usted verificar que tiene los permisos para introducir datos personales de terceros o contenidos protegidos por estándares nacionales e internacionales.
2 - FINALIDAD DE PROCESO DE DATOS
Los datos recogidos por el sitio durante su operación se utilizan para los fines indicados anteriormente y para el envío de comunicaciones periódicas con fines informativos y/o marketing a través de boletines informativos.
La retención de datos se llevará a cabo durante el período estrictamente necesario para lograr el propósito indicado anteriormente y, sin embargo, no más de 36 meses.
Los datos utilizados para fines de seguridad (intentaciones de bloqueo para dañar el sitio) se mantienen por el tiempo estrictamente necesario para lograr el final previamente indicado.
3 – DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO
Como se indicó anteriormente, el envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio y la recopilación de formularios de contacto de diversas naturalezas presentes en este sitio, implica la adquisición subsiguiente de la dirección de correo electrónico del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal proporcionado en el mensaje.
La información resumida específica será informada o mostrada progresivamente en las páginas del sitio preparadas para servicios particulares bajo petición.
4 – AYUDA PARA CONFIGURAR EL NAVEGADOR
Puede administrar/desactivar las cookies utilizando la configuración de su navegador. La configuración se puede definir específicamente para diferentes sitios web y aplicaciones web.
Para más información y soporte también puede visitar la página de ayuda específica del navegador web que está utilizando. Además, los mejores navegadores le permiten definir diferentes configuraciones para las cookies “propietarias” y las de “terceras partes”. Como ejemplo, en Firefox, a través del menú Herramientas⇒Opzioni⇒Privacy, puede acceder a un panel de control donde puede definir si acepta o no diferentes tipos de cookies y proceder a su eliminación.
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/Gestione%20of%20cookie
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it EN
Edge: https://privacy.microsoft.com/it-en/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
5 – REDES SOCIALES
Mientras navega por el sitio, también puede notar contenido de terceros. También podemos ofrecer un mayor compromiso con los usuarios, compartiendo información con otros en redes sociales como Facebook, Instagram y Linkedin. Este contenido se añade para que pueda mantenerse al día con información cuidadosamente seleccionada que pueda ser de interés para usted; sin embargo, esto puede implicar que tales proveedores de terceros guarden cookies adicionales en el dispositivo, en el que no tenemos control. Como resultado, recomendamos que consulte los sitios web de tales terceros y su política de privacidad para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios de terceros, tenga en cuenta que estos sitios tienen su propia política de privacidad y cookies; por lo tanto, no asumen responsabilidad por dicha información. Por favor consulte esta información antes de enviar datos personales a estos sitios web de terceros.
A continuación ofrecemos algunos ejemplos de cookies utilizadas por el sitio, con algunos detalles sobre su propósito y otra información que puede ser útil. Tenga en cuenta, sin embargo, que si elige acceder a sitios de terceros a través del sitio, la siguiente lista de cookies puede no ser exhaustiva.
Información de Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/
Facebook (configuración): inicia sesión en tu cuenta. Privacidad.
Twitter information: https://support.twitter.com/articles/20170514
Twitter (configuración): https://help.twitter.com/en/personalization-data-settings
Instagram (información): https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page content
Instagram (configuración): https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
Youtube (información): https://support.google.com/youtube/answer/7671399?hl=it
6 – GOOGLE ANALYTICS
www.travelino.it también incluye ciertos componentes transmitidos por Google Analytics, un servicio de análisis de tráfico web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Estas cookies se recogen y gestionan anónimamente para supervisar y mejorar el rendimiento del sitio de acogida (cookies de rendimiento). Google Analytics utiliza “cookies” para recopilar y analizar anónimamente información sobre el comportamiento del uso del sitio web (incluyendo su dirección IP). Esta información es recopilada por Google Analytics, que la procesa para preparar informes sobre las actividades en los propios sitios web. Nuestro sitio no utiliza (y no permite que terceros usen) La herramienta de análisis de Google para monitorear o recoger información personal identificable. Google no asocia la dirección IP con otros datos propiedad de Google o intenta conectar una dirección IP con la identidad de un usuario. Quienes deseen más información pueden consultar el siguiente enlace: https://www.google.it/policies/privacy/partners/.
Cada usuario puede elegir deshabilitar selectivamente la acción de Google Analytics instalando el componente de exclusión proporcionado por Google en su navegador. Para deshabilitar Google Analytics, consulte el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
V – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Travelino Group S.p.A es el propietario de derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio web y su contenido y su licencia para utilizar la marca registrada Travelino.
El contenido de este sitio no debe reproducirse en ninguna forma sin el permiso escrito de Travelino Group S.p.A; se prohíbe la reproducción e ingeniería inversa del software copyrighted.
Todos los nombres de productos y cualquier otra marca registrada y no, mencionados en este sitio, se utilizan para fines de identificación y siguen siendo propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios.
VI – TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Sus datos personales, limitados a actividades que involucran a proveedores no italianos, pueden ser transferidos y procesados en uno o más países dentro o fuera de la Unión Europea con el único propósito de almacenamiento en su interés. Esta transferencia sólo tendrá lugar en los países que ofrezcan un nivel adecuado de protección.
VII – SEGURIDAD DE LOS DATOS
Este sitio procesa los datos de los usuarios de manera legal y correcta, adoptando medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción no autorizada de los datos. El procesamiento se realiza a través de herramientas informáticas y/o telemáticas, con métodos de organización y lógica estrictamente relacionada con los propósitos indicados.
Además del propietario, en algunos casos pueden tener acceso a categorías de datos de personas involucradas en la organización del sitio (administrativas, comerciales, de marketing, legales, administradores del sistema) o entidades externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, correos, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicación).
VIII – DERECHOS DE LOS USUARIOS
Article 13(2) of the Regulation (EU) 2016/679 lists your rights.
Por lo tanto, el sitio web tiene la intención de informarle sobre la existencia de los derechos enumerados a continuación y enumerados en los artículos del Reglamento (UE) 2016/679:
El usuario tiene derecho a acceder y obtener una copia de sus datos personales: tiene derecho a solicitar la confirmación de que estamos tratando con datos personales. En este caso, puede tener acceso a sus datos personales y alguna información sobre cómo se procesan.
Derecho a la rectificación de datos personales: donde es capaz de demostrar la falta de corrección de datos personales en nuestra posesión, usted tiene la posibilidad de solicitar la actualización o rectificación de dichos datos;
derecho a borrar/deshacer datos: bajo ciertas circunstancias, usted tiene derecho a eliminar sus datos personales. La solicitud puede presentarse en cualquier momento; El equipo interno evaluará si puede ser acordado. Sin embargo, este derecho está sujeto a derechos o obligaciones legales que pueden imponernos la retención de datos. Para situaciones en las que, en cumplimiento de la ley, se establece que se debe conceder la solicitud de cancelación de datos personales, la empresa primero mencionada procederá sin demora.
También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@travelino.it
IX – MODIFICACIONES DE ESTE DOCUMENTO
Este documento, que constituye la Política de Privacidad " Cookies de este sitio, se publica en la siguiente dirección: www.travelino/privacy
Puede estar sujeto a cambios o actualizaciones. Oremos, por lo tanto, los Usuarios consultan frecuentemente esta página, tomando como referencia la última fecha modificada indicada en la parte inferior de la página.
A menos que se especifique lo contrario, esta Política de Cookies de Privacidad seguirá aplicándose a los datos personales hasta entonces recogidos.
X – CONTACTO
Las preguntas, comentarios y solicitudes relativas a esta Política deben dirigirse al departamento dedicado, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@travelino.it
NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD
Travelino Group S.p.A (controlador de datos) se compromete a garantizar la calidad de sus servicios de tal manera que satisfagan las expectativas de sus clientes e interesados y a consolidar la imagen adquirida a lo largo de los años, en su sector. Para llevar a cabo una planificación adecuada de su Sistema de Gestión de Calidad, se realizó un análisis del contexto externo e interno en el que opera, orientado a identificar los riesgos asociados a sus actividades en relación con las expectativas de las partes interesadas. Gracias a la implementación de su Sistema de Gestión de Calidad, Travelino pretende:
difundir la cultura de calidad a sus empleados y colaboradores, haciéndoles conscientes de la importancia del papel de cada persona;
prevenir (a través del análisis de riesgos), reducir y/o eliminar el incumplimiento, ya que las anomalías de procesos y productos asociadas con el resultado del servicio son costos adicionales y posibles daños a sus clientes;
satisfacer las peticiones del cliente cumpliendo lo indicado en el punto b);
Mejorar continuamente el servicio prestado en consonancia con las necesidades del mercado mediante encuestas de marketing y retroalimentación del cliente;
adaptar continuamente la capacidad y flexibilidad de la empresa, para mantener una alta competitividad de sus servicios;
cumplir con todas las reglas de referencia y los requisitos prescritos aplicables a su actividad;
involucrar y transmitir al personal de todos los niveles esta Política y concienciar a los maestros de tal manera que puedan aplicar las reglas correctas del comportamiento;
establecer y alcanzar objetivos para hacer aún más competitivos
Travelino ha definido las líneas de dirección generales de su misión de empresa, que se resumen en:
la atención al cliente y la medición de la satisfacción del cliente es el índice de referencia para la implementación de programas de mejora;
calidad de la prestación de servicios;
la selección de consultores se orienta a la competencia técnica y funcional y la fiabilidad;
la calidad de los recursos humanos, instrumentales y estructurales;
la conciencia de la necesidad de aumentar la competencia y la participación activa de su personal gracias también a la atención constante a la formación de recursos es la base de la calidad de la oferta al cliente y la capacidad de prevenir posibles situaciones de riesgo;
La Dirección tiene como objetivo aumentar:
eficacia (para lograr resultados concretos) y eficiencia (para lograr resultados con costos mínimos) de sus procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad en general,
la gestión eficaz de cualquier Conformidad No encontrada y la prevención de posibles No Conformidades a través de todas las actividades realizadas;
El compromiso constante de mejorar los artículos enumerados.
Inmediatamente el concepto de que, siendo los procesos empresariales estrictamente conectados (productivos y solidarios), la sinergia entre ellos es de importancia fundamental para alcanzar los objetivos de mejora establecidos por la Dirección
Última actualización: 27 de octubre de 2026