Información sobre un tour
Respuestas sobre duración, punto de encuentro y detalles publicados.
Conversaciones sociales y web
Cada conversación puede convertirse una oportunidad.
Una pregunta sobre Instagram, Facebook, TikTok o en el sitio puede ser el comienzo de una reserva. AI Social utiliza información del operador turístico para responder, recoger detalles, dirigir el cliente/traveler a la compra.
Travelino AI/Social
Vista previaCada conversación, más simple.
Interacción social · Información y asistencia
Una solicitud del canal socialEJEMPLO
¿Tiene experiencias para una familia con niños?
Puedo ayudarte a explorar las experiencias correctas, usando el catálogo del operador.
Catálogo de operadorInformación configurada
01 / Tecnología
AI Social.
Diseñado para su trabajo.
En el turismo, cada mensaje puede contener una solicitud de información, disponibilidad o asistencia. Travelino AI Social utiliza una base de conocimiento configurada para que el operador haga conversaciones más suaves y estructuradas.
Travelino AI SocialDEMO VISUAL
◎
MensajeTravelino AI · ejemplo
VIAJERO“La excursión también sale el sábado? »
TRAVELINO AI"Te digo las salidas programadas y puedo recoger el número de participantes. »
✓ Conversación más ordenada. Información consistente.
CÓMO FUNCIONA, EN 3 PASOS
01
01 · Aquí viene una pregunta
Un viajero pide horarios, disponibilidad indicativa o detalles de una experiencia.
02
02 · AI utiliza su información
Responde con contenido de negocio configurado y hace preguntas útiles.
03
Veámoslo en tu caso ↗03 · El equipo toma lo siguiente
Cuando se requiere una verificación o propuesta, el operador tiene el contexto recogido.
Otras situaciones en las que puede ser útil
Servicios de un hotel
FAQ sobre check-in, estacionamiento y características de propiedad.
02 / Qué cambios
Qué cambia en el trabajo cotidiano.
Cuatro maneras en que esta tecnología puede apoyar el trabajo cotidiano.
Respuestas pertinentes
Soportar preguntas frecuentes sobre destinos, servicios y ofertas basadas en la información proporcionada por la empresa.
Conocimiento empresarial
Las respuestas están configuradas en el catálogo, reglas e información disponibles.
Continuidad en las interacciones
Un canal de servicio automatizado que complementa el trabajo del personal.
Personalización turística
El flujo de conversación se adapta al tipo de operador, a los clientes y a las necesidades del servicio.
04 / El camino
Cómo traemos esta tecnología a tu empresa.
Del análisis de procesos a la configuración y verificación: la adopción está diseñada sobre las necesidades y sistemas disponibles.
Configuramos la información
Recopilamos contenido, respuestas aprobadas y reglas corporativas.
Definimos la experiencia
Adaptamos el comportamiento del agente a los canales y casos de uso.
Verificamos conversaciones
Probamos las respuestas y definemos la gestión de solicitudes complejas.
05 / Preguntas frecuentes
Las respuestas antes de empezar.
Cada proyecto se evalúa en el contexto real de la empresa.
¿Travelino AI Social publica contenido y gestiona campañas?+
No. Es una tecnología para automatizar y apoyar interacciones con clientes y usuarios. No es un servicio de gestión editorial.
¿Sabes las ofertas y servicios de mi agencia?+
Sí, si se proporcionan y configuran datos e información apropiados. La información accesible depende de la base de conocimientos disponible.
¿Responde alguna petición?+
Las respuestas dependen de la información, reglas y límites configurados. Las solicitudes no autorizadas deben dirigirse al personal.
¿Es el mismo producto que Talìa Social?+
Comparte el motor tecnológico básico, pero está verticalizado en los procesos y contenidos de las empresas turísticas.
El ecosistema
Tecnologías que pueden trabajar juntas.
Descubra otras soluciones especializadas para el turismo.
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Comunicación inteligenteAI WhatsApp
Un asistente de IA en WhatsApp, configurado para las necesidades de las agencias, operadores turísticos e instalaciones de alojamiento, que soporta información, solicitudes y asistencia.
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Asistente de IA personalizado para operadores de alojamiento y turismo: gestiona conversaciones de voz y apoya solicitudes de información y reservas.
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Apoyo a las decisionesAI Season Strategy
Precios basados en cuantiles y análisis cuantitativo para apoyar las decisiones de compra, planificación y venta de los operadores turísticos.
Descubre la tecnología ↗TRAVELINO GROUP S.P.A. · PALERMO
Veamos cómo funciona en tu negocio.
Hablemos de sus procesos y veamos cómo se puede configurar esta tecnología para el turismo.
Hablemos de su proyecto.✳
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